微軟服務在11月13日出現全球性故障，國泰航空表示航班運作維持正常，但部分使用微軟服務、包括相關電郵帳戶的旅客，可能無法收到航空公司發出的航班電郵通知。香港快運也提醒旅客留意電郵接收情況。
出發前先查官方航班狀態
對台灣旅客而言，若近期搭乘國泰航空或香港快運往返香港，或在香港轉機，出發前可先登入航空公司官方網站或App，確認航班時間與登機資訊，不要只依賴電郵掌握航班異動。
旅客也可保留訂位編號，並留意手機短訊與機場即時資訊；若電郵沒有送達，到機場後亦可向航空公司櫃檯查詢。同行者若使用不同電郵服務，建議各自核對訂位資料。
目前可確認的是，國泰航空表示航班運作維持正常，影響主要在於部分旅客的電郵接收。後續情況仍須以航空公司發布的最新消息為準。
（本文由智聞AI編輯台依公開資料編譯整理，內容經 AI 改寫。資料來源：Google News zh-TW: travel 機票 OR 航空）